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责任者 郑毓煌
出版信息 中信出版集团 ,2023
ISBN 978-7-5217-5105-5
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科学营销
郑毓煌.中信出版集团,2023.
责任者 布兰德斯,布兰德斯
出版信息 中译出版社 ,2022
ISBN 978-7-5001-6758-7
大道至简:德国零售巨头ALDI管理法
布兰德斯,布兰德斯.中译出版社,2022.
责任者 特纳
出版信息 电子工业出版社 ,2022
ISBN 978-7-121-34424-4
达美乐:创意比萨巨头如何用科技创新客户体验:how the innovative pizza giant used technology to deliver a customer experience revolution
特纳.电子工业出版社,2022.
责任者 熊瑞祥
出版信息 格致出版社 : 上海人民出版社 ,2022
ISBN 978-7-5432-3380-5
中国企业出口的政策环境研究
熊瑞祥.格致出版社 : 上海人民出版社,2022.
责任者 蓝山,张敏杰
出版信息 广东旅游出版社 ,2021
ISBN 978-7-5570-1346-2
把餐饮做大做强的7S管理
蓝山,张敏杰.广东旅游出版社,2021.
责任者 蹇桂生
出版信息 北京大学出版社 ,2021
ISBN 978-7-301-21621-7
海底捞,经营的不是餐饮
蹇桂生.北京大学出版社,2021.
责任者 岳鹏飞
出版信息 中国经济出版社 ,2021
ISBN 978-7-5136-6160-7
极致服务真理101句
岳鹏飞.中国经济出版社,2021.
责任者 张淑君
出版信息 中国市场出版社 ,2021
ISBN 978-7-5092-1804-4
服务管理
张淑君.中国市场出版社,2021.
责任者 王智新,陆相林,张寒蒙
出版信息 知识产权出版社有限责任公司 ,2020.12
ISBN 978-7-5130-7305-9
服务投入、企业出口与产业升级
王智新,陆相林,张寒蒙.知识产权出版社有限责任公司,2020.12.
责任者 赫斯克特,萨瑟,施莱辛格
出版信息 北京大学出版社 ,2020
ISBN 978-7-301-30963-6
杰出服务业领导者的知与行:在服务业企业中实现突破
赫斯克特,萨瑟,施莱辛格.北京大学出版社,2020.
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