检索条件: 研究 ( 主题词 )
责任者 特纳
出版信息 电子工业出版社 ,2022
ISBN 978-7-121-34424-4
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达美乐:创意比萨巨头如何用科技创新客户体验:how the innovative pizza giant used technology to deliver a customer experience revolution
特纳.电子工业出版社,2022.
责任者 彭剑锋,王一,冯莹
出版信息 中国人民大学出版社 ,2017.03
ISBN 978-7-300-22408-4
标准化的偏执狂:金色拱门背后的麦当劳
彭剑锋,王一,冯莹.中国人民大学出版社,2017.03.
责任者 铃木健一
出版信息 北京时代华文书局 ,2015
ISBN 978-7-5699-0441-3
麦当劳工作法
铃木健一.北京时代华文书局,2015.
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