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责任者 程淑丽
出版信息 人民邮电出版社 ,2010.07
ISBN 978-7-115-22918-2
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客服人员超级口才训练:客服人员与顾客的135次沟通实例
程淑丽.人民邮电出版社,2010.07.
责任者 蔡富强
出版信息 哈尔滨出版社 ,2010
ISBN 978-7-5484-0311-1
把话说到客户心里去
蔡富强.哈尔滨出版社,2010.
责任者 王宏
出版信息 人民邮电出版社 ,2010
ISBN 978-7-115-23145-1
电话销售人员超级口才训练:电话销售人员与客户的138次沟通实例
王宏.人民邮电出版社,2010.
ISBN 978-7-115-23007-2
销售人员超级口才训练:销售中的216个经典沟通实例
ISBN 978-7-115-22852-9
导购促销人员超级口才训练:导购促销人员与顾客的89次沟通实例
责任者 王宝玲
出版信息 中国纺织出版社 ,2010
ISBN 978-7-5064-5689-0
超级销售口才训练方法
王宝玲.中国纺织出版社,2010.
责任者 宋海峰
出版信息 内蒙古人民出版社 ,2010
ISBN 978-7-204-10398-0
用口才提高销售业绩
宋海峰.内蒙古人民出版社,2010.
责任者 盛乐
出版信息 北京工业大学出版社 ,2010
ISBN 978-7-5639-2051-8
销售与口才知识全集
盛乐.北京工业大学出版社,2010.
责任者 成果
ISBN 978-7-5064-6653-0
顶级销售员口才成交术:经典珍藏本
成果.中国纺织出版社,2010.
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