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题名:
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酒店服务标准和表格精选 jiu dian fu wu biao zhun he biao ge jing xuan / 刘文涛编著 , |
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ISBN:
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7-80728-137-5 价格： CNY48.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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10,431页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 广州 出版社： 广东经济出版社 出版日期： 2006 |
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内容提要:
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本书荟萃了我国成功酒店企业的服务标准与制度表格，按照酒店的主要部门进行章节的组织编排，主要包括十三章内容：总经理办公室、公关销售部、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、商场部等。书中详述了各岗位职责。 |
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主题词:
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饭店 企业管理制度 |
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主题词:
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饭店 企业管理 |
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主题词:
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饭店 |
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主题词:
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企业管理制度 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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表格 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 4 |
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主要责任者:
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刘文涛 liu wen tao 编著 |
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附注:
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中国饭店业职业经理人执业资格认定考试指定用书 |
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索书号:
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F719.2/0045 |