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题名:
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客户关系管理 ke hu guan xi guan li / (美)迈克尔·坎宁安(Michael J.Cunningham)著 , 刘路丹译 |
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ISBN:
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7-5080-3347-7 价格： CNY15.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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145页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 华夏出版社 出版日期： 2004 |
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内容提要:
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本书涵盖了客户关系管理的所有成功秘诀，从建立可获利的客户关系到联合销售管理系统，从网上营销到定价；书中列举了世界上一些最成功企业的经验和教训。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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销售管理 |
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主题词:
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管理信息系统 |
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中图分类法:
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F274-39 版次： 4 |
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主要责任者:
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坎宁安 kan ning an 著 |
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次要责任者:
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刘路丹 liu lu dan 译 |
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附注:
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并列题名：Customer Relationship Management |
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索书号:
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F274/4820 |