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题名:
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不说不！ bu shuo bu ！ / (美)罗伯特·斯佩克特(Robert Spector)，(美)帕特里克·麦卡锡(Patrick McCarthy)著 , 张义译 |
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ISBN:
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7-5053-9000-7 价格： CNY25.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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12,229页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2003 |
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内容提要:
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本书是讲述销售管理中商业服务的书籍，作者以独特的视角剖析了将权力下放给员工和与顾客建立一种长期、持久的关系之间所存在的直接联系这些内容。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 美国 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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销售管理 |
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中图分类法:
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F279.712.3 版次： 4 |
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其它题名:
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美国头号客户服务公司成功之路 |
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主要责任者:
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斯佩克特 si pei ke te 著 |
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主要责任者:
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麦卡锡 mai ka xi 著 |
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次要责任者:
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张义 zhang yi 译 |
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附注:
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并列题名：The Nordstrom Way |
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附注:
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其他题名：美国头号客户服务公司成功之路 |
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索书号:
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F279.712.3/4220 |