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题名:
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前厅技术及服务 / 周庆主编 , |
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ISBN:
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978-7-5031-4466-0 价格： CNY12.50 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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137页 图,照片 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国地图出版社 出版日期： 2007 |
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内容提要:
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本书系统地介绍了现代前厅服务的基本原理、方法及其在实际中的运用，全书共6章，主要内容有：前厅部概述、客房预定服务、前厅接待服务、前厅综合服务、离店服务等等。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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主题词:
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饭店 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 4 |
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主要责任者:
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周庆 主编 |
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附注:
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双S中等职业教育规划教材系列 最新全国中职教育适用·实用规划教材 适用专业 旅游服务与管理 饭店服务与管理 |