题名:
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电话销售话术模板与应对技巧 dian hua xiao shou hua shu mo ban yu ying dui ji qiao / 孙健著 , |
ISBN:
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978-7-121-21678-7 价格: CNY35.00 |
语种:
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chi |
载体形态:
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10,228页 彩图 24cm |
出版发行:
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出版地: 北京 出版社: 电子工业出版社 出版日期: 2014 |
内容提要:
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本书内容涵盖了电话销售的各个阶段——开场白、前台或总机的阻拦、客户对产品的兴趣、客户的实际需求、客户提出的拒绝异议、价格异议、签单前的摇摆心理、签单、售后服务等。 |
主题词:
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销售 口才学 |
中图分类法:
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F713.3 版次: 4 |
中图分类法:
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H019 版次: 4 |
主要责任者:
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孙健 sun jian 著 |
索书号:
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F713.3/1925 |