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题名:
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老年服务礼仪与沟通技巧 Lao Nian Fu Wu Li Yi Yu Gou Tong Ji Qiao / 雷雨，陶娟主编 , |
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ISBN:
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978-7-5763-0048-2 价格： CNY55.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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266页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京理工大学出版社有限责任公司 出版日期： 2021 |
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内容提要:
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本书共十个项目，内容包括：老年服务礼仪与沟通原理、老年服务从业人员个人形象塑造、老年服务从业人员人际交往礼仪、老年生活服务礼仪、老年商业服务礼仪等。 |
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主题词:
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老年人 社会服务 中国 |
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主题词:
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老年人 心理交往 中国 |
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中图分类法:
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TS976.34 版次： 5 |
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中图分类法:
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C912.11 版次： 5 |
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主要责任者:
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雷雨 Lei Yu 主编 |
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主要责任者:
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陶娟 Tao Juan 主编 |
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索书号:
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TS976.34/1010 |