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题名:
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卖什么也别卖东西 / 王建四著 , |
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ISBN:
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978-7-5596-3401-6 价格： CNY58.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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240页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京联合出版公司 出版日期： 2020.09 |
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内容提要:
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门店经营是一个系统工程，一家赢利的门店，一定有诸多因素的助益，比如商圈选择、货品结构、市场状况、店铺服务、团队管理等。在这些因素当中，对门店业绩影响最直接且最持久的因素，当属店铺服务。因为顾客光临卖场，不仅希望买到物美价廉的商品，更希望感受到温馨舒适的氛围，享受到体贴入微的服务。这种感觉很多时候不只靠硬件的堆积，更要靠店铺服务的支持。可以说，店铺服务水平一直是门店最大的短板，也在很大程度上制约了卖场的服务质量、品牌形象以及盈利业绩。本书作者王建四，是门店销售方面的实战派专家。他从门店服务入手，针对门店经营管理和销售过程中的痛点，基于顾客从进店到出店全过程的每一个节点，分别给出实战工具和方法，并运用大量具有代表性的案例加以解析，让人一学就会。书中的原创方法和实战技巧已被100万余零售人竞相学习，并已取得实效！ |
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主题词:
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商店 商业经营 |
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中图分类法:
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F717 版次： 5 |
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主要责任者:
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王建四 著 |
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索书号:
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F717/1016 |