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题名:
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酒店服务质量管理
Jiu Dian Fu Wu Zhi Liang Guan Li
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王晓亚主编
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ISBN:
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978-7-5484-5455-7
价格：
CNY58.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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230页
24cm
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出版发行:
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出版地：
哈尔滨
出版社：
哈尔滨出版社
出版日期：
2020
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内容提要:
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本书内容包括:第一章酒店及酒店服务基础理论、第二章质量与服务质量管理、第三章酒店服务质量管理概述等。
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主题词:
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饭店
服务质量
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中图分类法:
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F719.3
版次：
5
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主要责任者:
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王晓亚
Wang Xiao Ya
主编
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索书号:
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F719.3/1061
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