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题名:
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客户服务中心管理制度·表单·文本 ke hu fu wu zhong xin guan li zhi du biao dan wen ben / 滕宝红，史立宣编著 , |
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ISBN:
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7-80677-734-2 价格： CNY50.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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403页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 广州 出版社： 广东经济出版社 出版日期： 2004 |
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内容提要:
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本书分别论述了客户服务理念解析、客户信息收集、客户资信评估、潜在客户开发、客户关系维护、核心客户管理等八部分内容。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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销售管理 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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主要责任者:
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滕宝红 teng bao hong 编著 |
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主要责任者:
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史立宣 shi li xuan 编著 |
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索书号:
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5 |