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题名:
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服务营销管理 / 许德昌，王谊主编 , |
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ISBN:
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7-81088-314-3 价格： CNY26.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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283页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 成都 出版社： 西南财经大学出版社 出版日期： 2005 |
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内容提要:
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本书共十二章，第一部分包括第1-5章，介绍了服务营销管理的基本原理和方法；第二部分包括第6-10章，重点阐述了服务营销管理的具体管理方法；第三部分包括第11-12章，主要介绍了服务运作管理的方法。 |
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主题词:
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服务业 市场营销学 |
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主题词:
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服务业 |
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主题词:
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市场营销学 |
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中图分类法:
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F719-43 版次： 4 |
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主要责任者:
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许德昌 主编 |
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主要责任者:
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王谊 主编 |
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索书号:
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1 |