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题名:
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客户服务文化构建 / 苏格兰学历管理委员会著 , |
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ISBN:
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7-80169-592-5 价格： CNY45.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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167页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国时代经济出版社 出版日期： 2004 |
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内容提要:
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本书介绍建立一种顾客关心文化的商业类专业教材。书中阐述了顾客关系文化，顾客关系文化的重要性以及建立顾客关系文化的方法与要点等内容。 |
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主题词:
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企业管理：销售管理 英文 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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版次:
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第2版 |
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主要团体责任者:
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苏格兰学历管理委员会 著 |
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索书号:
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2 |