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题名:
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客户忠诚之路 ke hu zhong cheng zhi lu / 陈小宪主编 , |
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ISBN:
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978-7-5086-1560-8 价格： CNY39.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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278页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中信出版社 出版日期： 2009 |
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内容提要:
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本书通过数据工程、市场工程以及数据库营销三部分主体内容的介绍，阐述了如何实现从数据到信息、从信息到商机、从商机到实践的演变和跨越，建立起贯穿客户整个生命周期的管理体系，并实现“一对一”的精准营销模式，最终铺就出一条客户忠诚之路。 |
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主题词:
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信用卡 银行业务 中国 |
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主题词:
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信用卡 |
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主题词:
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银行业务 |
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主题词:
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经济管理 |
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中图分类法:
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F832.2 版次： 4 |
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其它题名:
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客户关系管理在中信银行的实践 |
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主要责任者:
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陈小宪 chen xiao xian 主编 |