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题名:
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客户不是上帝
Ke Hu Bu Shi Shang Di
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范云峰著
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ISBN:
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7-80600-802-0
价格：
CNY28.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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221页
图表
26cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
京华出版社
出版日期：
2003.9
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内容提要:
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本书主要围绕客户管理的发展、客户档案、客户差异分析、客户关联管理、客户满意、客户忠诚管理等内容展开详实的阐述。
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主题词:
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企业管理
销售管理
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主题词:
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销售管理
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中图分类法:
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F274
版次：
4
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其它题名:
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管理客户的策略
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主要责任者:
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范云峰
Fan Yun Feng
著
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索书号:
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F274/4177
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