题名:
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商超营业员职业化素养手册 / 白智慧编著 , |
ISBN:
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978-7-5639-2812-5 价格: CNY35.00 |
语种:
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chi |
载体形态:
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318页 24cm |
出版发行:
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出版地: 北京 出版社: 北京工业大学出版社 出版日期: 2011 |
内容提要:
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本书着眼于服务水平的竞争,旨在通过对商超营业员的各种必备的服务礼仪、服务技巧以及服务水平的规范与引导,全面塑造商超营业员现代化的服务水准,倾力优化商超营业员的服务效能。 |
主题词:
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商店 商业服务 |
主题词:
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超市 商业服务 |
主题词:
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商店 |
主题词:
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商业服务 |
主题词:
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超市 |
中图分类法:
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F717.6 版次: 4 |
主要责任者:
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白智慧 编著 |
索书号:
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F717.6/2685 |