题名:
如何有效沟通   Ru He You Xiao Gou Tong / 张俊娟著 ,
ISBN:
978-7-115-23449-0 价格： CNY30.00
语种:
chi
载体形态:
210页 24cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 2010
内容提要:
本书基于工作中的沟通需求,内容涵盖了沟通维度、沟通方式和渠道、如何积极倾听、如何有效表达、如何正确反馈、与上司沟通、与下属沟通、与平级沟通、与客户沟通、批评与赞美、与不同的人沟通、管理语录共12个方面 
主题词:
企业管理   人际关系
中图分类法:
F272.9 版次： 4
主要责任者:
张俊娟 Zhang Jun Juan 著
责任者附注:
张俊娟,北京师范大学管理学硕士,北京弗布克管理咨询公司课件研发中心总经理。五年课件研发经验,先后主持开发弗布克管理技能、弗布克管理导师、弗布克管理E-leaming课程100多门。