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题名:
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66招搞定电话业务 66 zhao gao ding dian hua ye wu / 罗旭东编著 , |
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ISBN:
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7-207-06351-2 价格： CNY25.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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185页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 哈尔滨 出版社： 黑龙江人民出版社 出版日期： 2004 |
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内容提要:
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在现代商务活动中电话已成为必不可少的一种业务工具。本书从电话业务的基本准备工作开始，分别从电话业务的沟通技巧、电话的接听技巧、电话业务的语言运用技巧、决策人的寻找与确认技巧等66个关键环节，介绍开展电话业务的方法。 |
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主题词:
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推销 方法 |
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主题词:
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推销 |
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中图分类法:
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F713.3 版次： 4 |
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主要责任者:
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罗旭东 luo xu dong 编著 |
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附注:
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员工培训范本 |
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索书号:
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F713.3/6000 |
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索书号:
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F713.3/6044 |