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题名:
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营业厅现场管理 ying ye ting xian chang guan li / 程华汉著 , |
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ISBN:
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978-7-301-12600-4 价格： CNY25.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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164页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京大学出版社 出版日期： 2007.9 |
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内容提要:
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本书通过对近50家营业厅的调研，掌握了大量的第一手资料，结合作者自身多年的管理和培训经验，从现场管理人员应具备的核心技能、人员管理、可视化管理、POP陈列与设计、突发事件和安全管理等方面出发，来训练现场管理人员的实际操作能力，提升他们的管理水平。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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销售管理 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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主要责任者:
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程华汉 cheng hua han 著 |
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责任者附注:
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程华汉，历任广州锦田顾问服务有限公司资深顾问，北京英标人力资源开发有限公司(剑桥职业考试中国认证中心)咨询顾、培训师等职。 |
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索书号:
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F274/2147 |