题名:
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百年老店西尔斯 bai nian lao dian xi er si / (美)阿瑟·C.马丁内斯(Arthur C. Martinez),(美)查尔斯·麦迪根(Charles Madigan)著 , 侯颖译 |
ISBN:
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7-80073-862-0 价格: CNY22.00 |
语种:
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chi |
载体形态:
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260页 照片 22cm |
出版发行:
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出版地: 北京 出版社: 中信出版社 出版日期: 2003 |
内容提要:
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作者在本书中将告诉你,一个“空降兵”如何矢志不渝地与存在于大型零售企业中的顽疾周旋抗争,以“柔性诉求”打动目标顾客,建立顾客—服务—价值链的理论,从而创造出反败为胜的奇迹。 |
主题词:
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零售商业 商业管理 美国 |
主题词:
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零售商业 |
主题词:
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商业管理 |
中图分类法:
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F737.124.2 版次: 4 |
主要责任者:
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马丁内斯 ma ding nei si 著 |
主要责任者:
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麦迪根 mai di gen 著 |
次要责任者:
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侯颖 hou ying 译 |
附注:
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21世纪企业变革典范 |
附注:
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并列题名:The Hard Road to the Softer Side: Lesson from the Transformation of Sears |
索书号:
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F737.124.2/1220 |
索书号:
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F279.712/7144 |