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题名:
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客房服务员 ke fang fu wu yuan / 章慧主编 , |
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ISBN:
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978-7-5352-4046-0 价格： CNY10.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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170页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 武汉 出版社： 湖北科学技术出版社 出版日期： 2009.8 |
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内容提要:
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本书共分七章，内容包括：客房服务员的素质及岗位职责、客房概述、对客服务工作、清洁器具和清洁剂、客房的清洁保养、饭店公共区域及面层材料的清洁保养等。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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主题词:
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饭店 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 4 |
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主要责任者:
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章慧 zhang hui 主编 |
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责任者附注:
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湖北省人力资源和社会保障厅，湖北省劳动就业管理局编 |
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索书号:
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F719.2/0035 |