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题名:
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北京市主题酒店发展研究 [ 专著] bei jing shi zhu ti jiu dian fa zhan yan jiu / 郑洁著 , |
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ISBN:
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978-7-5196-0016-7 价格： CNY52.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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274页 图，照片 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 经济日报出版社 出版日期： 2016 |
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内容提要:
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本书分为上篇和下篇。上篇为理论篇，以感知服务质量理论作为研究基础，构建分析模型，对主题酒店顾客感知服务质量进行了理论研究，并对北京市典型主题酒店感知服务质量进行了调查研究。下篇是案例篇。 |
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主题词:
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饭店 经济发展 |
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中图分类法:
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F719 版次： 5 |
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主要责任者:
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郑洁 zheng jie 著 |
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附注:
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北京市“北京高等学校‘青年英才’计划”项目 |